Kommunikation – 6 Tipps für Rehabilitation und Physiotherapie

Vor einigen Jahren lag ich bei meinem damaligen Zahnarzt auf dem Stuhl. Er sah meine Zähne an und sagte „mmm, das müssen wir flicken Herr Keulen“, da dachte ich mir „Ja, deswegen bin ich da“. „Also Herr Keulen es gibt drei Möglichkeiten, A, B oder C…. was machen wir?“ Er schaute mich an in der Hoffnung, ich könnte ihm darauf keine sinnvolle Antwort geben. Da ich kein Zahnarzt bin und absolut keine Ahnung habe was man überhaupt so machen muss warte ich geduldig auf seine Lösung. Ich spürte aber seine Zweifel und Unsicherheit, und damit steigte auch meine…. Weiterlesen »